MEDNET Taubaté/SP - Medicina e Segurança do Trabalho

Segunda vez passando e a mesma estupidez em atender. A moça não deixa a gente falar, e ainda reclamou de eu não ter informado sobre a entrega. Infelizmente no primeiro dia, vi a mesma atender de forma grosseira com outra pessoa, e quando fiz uma pergunta foi rispida. Com uma recepção dessa, pode fechar. E não tem nome, crachá nada pra identificar a cidadã. Vi outros comentários aqui, reclamando da mesma pessoa, achei que tinha sido apenas comigo.

Os médicos são bons Mais a recepção é perdida ,te dão um chá de cadeira passam um monte de gente na sua frente ai vc tem de reclamar pra poder ver q vc esta ali esperando. Fiquei esperando por mais ou menos 1 hora na recepção, minha senha era 23 e já tava no 50 um absurdo não recomendo msm.

Realizei exames periódicos de audiometria nesta clínica por dois anos consecutivos. Em ambos os casos, fui informado de possível alteração em um dos ouvidos. Por precaução, procurei avaliação com médico especialista em Otorrinolaringologia nos dois anos, e em ambas as consultas não foi identificado nenhum problema auditivo. Buscando maior segurança, refiz os exames de audiometria em outro local, com resultado igualmente normal. Relatei a situação à unidade de Taubaté, que respondeu informando que os exames seguem protocolos técnicos e que variações podem ocorrer por diferentes fatores. No entanto, considerando que a mesma indicação de alteração ocorreu em dois anos seguidos e não foi confirmada por avaliações médicas e novos exames, minha experiência gerou dúvida em relação à consistência dos resultados apresentados. Deixo este relato como feedback para melhoria contínua dos serviços e para que outros pacientes, ao receberem resultados semelhantes, considerem buscar uma segunda avaliação especializada.

Minha experiência com a MEDNET foi negativa principalmente pela falta de previsibilidade na entrega do ASO. Os prazos sofrem variações inesperadas, o que gera insegurança e impacto direto na organização das atividades da empresa. Além disso, o atendimento demonstra desorganização. Em algumas situações, fomos informados de que determinadas providências seriam tomadas, mas não houve retorno ou resolução dentro do prazo esperado. Para empresas que dependem de agilidade, não recomendo.

Atendimento péssimo, recepção guiche 2 funcionária grossa, funcionários sem identificação por isso não sei nome, desorganizado , demorado, funcionário não sabe nada, a gente fica como trouxa de lá pra cá, me deram ficha com nome de outra pessoa, mais de 3 horas perdendo tempo, péssimo